宝洁（中国）有限公司

客户介绍　　

宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。

项目背景　　

宝洁是世界上最大的日用消费品公司之一，拥有众多深受信赖的领先品牌。一商宇洁作为经销商，负责宝洁在中国的全部线上业务和部分线下业务，在服务过程中遇到瓶颈，亟需找寻一家第三方专业物流公司来提升服务质量、提高客户满意度。必威betway物流作为中国领先的电商物流运营商，与经销商合作，承接部分传统渠道仓储及配送业务&天猫电商仓配业务，共同服务于品牌商。

项目特点如下：

1、产品类别、活动数量等需求变化快、变化大；

2、SKU庞杂、赠品种类多，库内操作精准度要求高；

3、促销频繁、单量巨大，库内作业效率要求高；

4、订单送达地区广，配送准时率要求高；

5、洗护类商品易破损，打包质量要求高；

实施产品　　

综合物流服务实施效果　　

1、批次、保质期管理

系统及业务流程全面支持FIFO/FEFO等效期管理，即将最先到期的批次库存优先出库，实现品牌商对售卖商品效期的严格管控，减少物料呆滞、过期、毁损，避免质量风险。

2、线上、线下库存共享

上线下业务实现库存共享，有效减少库存积压，加快货物周转效率。

3、快速灵活响应

灵活制单规则：可按波次进行合单处理，可实现按时间、按城市、按SKU等多种条件处理订单。

4、快递资源整合，实现监控

通过运配管理系统（TMS）进行管理，充分解决仓配衔接的信息数据交互问题，监控准时率、妥投率等关键指标，督促承运商提升服务质量。

快递资源包括必威betway外采（顺丰、邮政及通达经济快递）、必威betway投资宅配、必威betway自营班车线路；每日提供运作质量监控、库存管理监控报表等

5、严格包装规范

精细化的加固方案，如瓶盖加珍珠棉保护套。

外包装套袋，加提示语，如洗衣液外包装上写“请小心轻放”。

6、支持中途补货

大型促销前期，因无法准确预估单量，前期按一定比例备货；活动期间，如遇单量猛增，超过前期备货数量，系统可支持临时补货，并在规定期限内将货物全部发出。

　　7、人员培训快速上岗

　　为保证运作质量，对劳务人员的培训形成了一个长期机制，双十一大促及日常的各种促销，劳务人员已经成为主要攻坚力量。